Términos del servicio

Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. Solo la versión en alemán es jurídicamente vinculante.

Condiciones generales de contratación

de Centropy Lights UG (haftungsbeschränkt) para pedidos en la tienda online FlashyHue (flashyhue.com)
Versión: 30 de septiembre de 2026

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de suministro de mercancías que usted celebre con nosotros como cliente a través de nuestra tienda online flashyhue.com. No aceptamos condiciones contrarias o divergentes de los clientes, salvo que aceptemos expresamente y por escrito su validez.

(2) Consumidor en el sentido de estas condiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente (art. 13 del Código Civil alemán, BGB). Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (art. 14 BGB).

(3) Las disposiciones que se aplican expresamente solo a empresarios no se aplican a los consumidores. Los acuerdos individuales (p. ej. ofertas para pedidos personalizados o pedidos de marca blanca) prevalecen sobre estas condiciones.

§ 2 Parte contratante

Su parte contratante es
Centropy Lights UG (haftungsbeschränkt)
representada por su administrador Mika Eichhoff
Pappelweg 29, 73614 Schorndorf, Alemania
Registro: Amtsgericht (Juzgado de Primera Instancia) de Stuttgart, HRB 800809
Correo electrónico: info@flashyhue.com · Teléfono: +49 178 8997886

Encontrará más información en nuestro aviso legal.

Esta tienda online se gestiona y aloja en la plataforma de Shopify International Ltd., Dublín, Irlanda; en nuestra política de privacidad explicamos cómo se tratan los datos personales en este contexto.

§ 3 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

(2) El proceso de pedido es el siguiente:

1. Usted selecciona un producto y, en su caso, una variante (p. ej. color) y lo añade al carrito con el botón «Añadir al carrito».
2. En el carrito puede modificar la cantidad o eliminar artículos y acceder al checkout mediante el botón «Pagar pedido» (o similar) o mediante una opción de pago exprés mostrada.
3. En el checkout introduce sus datos de contacto (en particular su dirección de correo electrónico), su dirección de entrega y, en su caso, una dirección de facturación distinta, y elige el método de envío y de pago.
4. Antes del envío se le muestra un resumen de todos los artículos, precios, gastos de envío e importe total, que puede comprobar.
5. Al hacer clic en el botón «Pagar ahora» (o en un botón de pedido con una denominación igualmente inequívoca) usted realiza una oferta vinculante de compra de las mercancías del carrito. Con determinados métodos de pago se le redirige al proveedor de servicios de pago correspondiente y después vuelve a la tienda.

(3) Hasta el envío del pedido puede corregir sus datos en cualquier momento con las funciones habituales de teclado y ratón, volver a pasos anteriores o al carrito mediante la navegación del checkout y modificar o eliminar artículos. Puede cancelar el proceso de pedido en cualquier momento cerrando la ventana del navegador.

(4) Inmediatamente después de enviar el pedido recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Con esta confirmación aceptamos su oferta y se celebra el contrato de compraventa.

(5) Si excepcionalmente un artículo pedido no estuviera disponible, se lo comunicaremos sin demora indebida y reembolsaremos sin demora indebida los pagos ya efectuados. Sus derechos legales no se ven afectados.

§ 4 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones de estas condiciones y de nuestros demás textos legales tienen carácter meramente informativo; solo es jurídicamente determinante la versión alemana.

(2) Almacenamos el texto del contrato. Recibirá los datos del pedido por correo electrónico con la confirmación del pedido. Puede consultar, imprimir o guardar estas condiciones en cualquier momento en flashyhue.com/policies/terms-of-service. Si utiliza una cuenta de cliente, también puede ver allí sus pedidos.

§ 5 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios indicados en la tienda son precios finales en euros e incluyen el IVA legal.

(2) Además de los precios pueden aplicarse gastos de envío. Su importe se indica en nuestra política de envíos y se le muestra en el carrito y en el checkout antes de realizar el pedido.

(3) En las entregas fuera de la Unión Europea pueden aplicarse adicionalmente aranceles, impuestos y tasas (véase el § 8).

§ 6 Pago

(1) Los métodos de pago disponibles en cada caso se le muestran en el checkout; la oferta puede variar según el país de entrega y el pedido. Incluyen en particular tarjetas de crédito y débito, monederos digitales (p. ej. Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) y otros métodos de pago ofrecidos por nuestros proveedores de servicios de pago (p. ej. PayPal, Klarna o métodos específicos de cada país).

(2) El precio de compra vence con la celebración del contrato, salvo que se indique otra cosa para el método de pago elegido. El pago se tramita a través del proveedor de servicios de pago correspondiente; se aplican además sus condiciones, a las que se le remitirá durante el proceso de pago.

§ 7 Entrega y transmisión del riesgo

(1) Entregamos en la dirección de entrega que usted indique, en los países seleccionables en el checkout. Las zonas de entrega, los métodos de envío y los plazos de entrega figuran en nuestra política de envíos o en la descripción del producto correspondiente.

(2) En los métodos de pago en los que el pago se inicia durante el proceso de pedido (p. ej. tarjeta, monedero digital, PayPal), el plazo de entrega comienza el día siguiente a la orden de pago; en los demás métodos de pago (p. ej. compra contra factura), el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo termina en sábado, domingo o festivo oficial en el lugar de entrega, termina el siguiente día hábil.

(3) Podemos realizar entregas parciales cuando sean razonables para usted. Ello no le supondrá gastos de envío adicionales.

(4) Si usted es consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito de la mercancía se le transmite, también en caso de envío, solo en el momento de la entrega a usted o a una persona autorizada designada por usted. Si usted es empresario, el riesgo se le transmite con la entrega de la mercancía al transportista.

(5) La entrega se realiza exclusivamente en direcciones de entrega situadas en la República Federal de Alemania. No ofrecemos entregas en el extranjero. Si el cliente reenvía la mercancía al extranjero por sí mismo o a través de terceros, asumirá los costes que ello genere (en particular, gastos de envío, aranceles e impuestos de importación) y será responsable del cumplimiento de las normas de importación y de producto vigentes en el país de destino. Los derechos legales de garantía del cliente y nuestra responsabilidad conforme al § 12 no se ven afectados por ello.

§ 8 Aranceles e impuestos de importación en entregas fuera de la UE

(1) En las entregas a países fuera de la Unión Europea (p. ej. Suiza, Reino Unido, Noruega) y a territorios que no forman parte del territorio aduanero o del IVA de la UE (p. ej. Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Åland) pueden devengarse aranceles, IVA de importación y tasas de despacho aduanero. Estos costes no están incluidos en nuestros precios ni en los gastos de envío y corren a su cargo, salvo que en el checkout se indique expresamente otra cosa. Normalmente se los cobra directamente el transportista o la autoridad aduanera del país de destino.

(2) Usted es responsable del cumplimiento de la normativa de importación del país de destino.

§ 9 Reserva de dominio

(1) La mercancía entregada sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

(2) Solo para empresarios se aplica además: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía bajo reserva de dominio en el curso ordinario de sus negocios. Por la presente nos cede los créditos resultantes frente a terceros por el importe de la factura correspondiente (IVA incluido); aceptamos la cesión. Usted sigue autorizado a cobrar estos créditos mientras cumpla debidamente sus obligaciones de pago frente a nosotros.

§ 10 Derecho de desistimiento

(1) Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Los detalles, en particular sobre el plazo, el ejercicio y las consecuencias del desistimiento, así como el modelo de formulario de desistimiento, figuran en nuestra información sobre el derecho de desistimiento. En caso de desistimiento, usted asume el coste directo de la devolución de la mercancía.

(2) Conforme al art. 312g, apdo. 2, n.º 1 BGB, no existe derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes que no se fabrican previamente y para cuya elaboración es determinante una selección o especificación individual del consumidor o que están claramente adaptados a sus necesidades personales (p. ej. artículos personalizados diseñados o impresos individualmente).

(3) Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento.

§ 11 Responsabilidad por defectos (garantía legal)

(1) Se aplica el régimen legal de responsabilidad por defectos.

(2) Le rogamos que comunique los daños de transporte evidentes al repartidor lo antes posible y nos informe (p. ej. por correo electrónico con fotos). Esto nos ayuda a hacer valer nuestras reclamaciones frente al transportista. Si usted es consumidor, no hacerlo no afecta a sus derechos legales.

(3) Solo para empresarios se aplica además: el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en mercancías de nueva fabricación es de un año desde la entrega. Esto no se aplica a las reclamaciones de indemnización (para estas rige el § 12), en caso de ocultación dolosa de un defecto, cuando se haya asumido una garantía ni a las acciones de regreso según los arts. 445a, 445b y 478 BGB. Para los comerciantes rige la obligación de examen y denuncia de defectos del art. 377 del Código de Comercio alemán (HGB).

(4) Solo asumimos una garantía comercial en sentido jurídico si se designa expresamente como tal y se indican sus condiciones.

§ 12 Responsabilidad

(1) Respondemos de forma ilimitada de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, de los daños causados por dolo o negligencia grave, en caso de ocultación dolosa de un defecto, cuando hayamos asumido una garantía y conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos.

(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente.

(3) Por lo demás, queda excluida nuestra responsabilidad por incumplimientos por negligencia leve.

(4) Las disposiciones anteriores se aplican también en favor de nuestros representantes legales, empleados y auxiliares de cumplimiento.

§ 13 Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo. Si tiene preguntas o reclamaciones, diríjase directamente a nosotros: info@flashyhue.com.

§ 14 Ley aplicable, fuero

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si usted es consumidor, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no le prive de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual.

(2) Si usted es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es nuestro domicilio social en Schorndorf (Alemania).